今年突如其來的“疫情”打亂了全中國企業(yè)的經(jīng)營節(jié)奏，對于特別依賴渠道銷售的家電行業(yè)來說，影響也是巨大的，線下銷售門店無法正常營業(yè)、消費者“宅”在家、市場需求被無形壓制、各種銷售和推廣活動不能正常開展，這也直接導致企業(yè)的經(jīng)營銷售業(yè)績的壓力劇增，但也帶來了營銷模式的轉(zhuǎn)型契機。

這一次的疫情，不僅是對企業(yè)實力的考驗，更是一次對公司銷售部門創(chuàng)新營銷能力的考驗。2月10日復工后，萬和電氣線下營銷中心迅速組織全國銷售區(qū)域召開電話視頻會議，調(diào)整傳統(tǒng)銷售思路，結(jié)合新的市場營銷模式，全國動員，積極應對 “疫情”下的艱難銷售環(huán)境。

社群營銷裂變，一天銷售突破400萬

萬和湖南區(qū)域迅速響應總部的號召，積極籌劃，迅速組織了全省 “微信社群營銷” 大型聯(lián)動促銷活動。首先在區(qū)域的長沙總部成立“活動總指揮部”，區(qū)域負責人親自掛帥，下轄的每個城市成立“作戰(zhàn)小分隊”，城市經(jīng)理親自掛帥，其他所有人員分工明確，各司其職，形成一個自上而下的推廣團隊；其次，每個城市之間每天早晚各組織一次微信視頻會議，將每天的工作要求和結(jié)果進行溝通匯報，不達標的城市立即整改，保持信息溝通的順暢。



在活動策劃方面，結(jié)合當下的“疫情”環(huán)境，特別策劃“尋找萬和老用戶，免費換新消毒柜”的主題活動，以“健康換新”為由頭，抓住當下用戶的需求和痛點，讓每位銷售人員進行宣傳，拉身邊的客戶建立起各種微信群，每個微信群有專人跟進，快速形成信息裂變。

此外，還充分利用新的推廣形式：所有人在朋友圈進行圖片宣傳，全員在抖音/快手建立自己的賬號、每天進行產(chǎn)品介紹等內(nèi)容的小視頻傳播，通過新老用戶的帶單、社區(qū)微信群的建立和內(nèi)容推送等方式，達到了較好的傳播與推廣效果。

經(jīng)過湖南區(qū)域所有人員10天的共同努力，大家群策群力，充分發(fā)揮和借助身邊的各種資源，達成了極佳的宣傳效果，活動當天就完成1580單訂單，銷售額突破400萬。

直播形式創(chuàng)新，“宅”在家也能賣貨

萬和安徽區(qū)域針對目前線下門店不能正常營業(yè)、銷售導購員也不能正常復工，但當下最流行的“直播帶貨”又剛好解決了這兩個問題，為打開銷售困局，策劃了與蘇寧易購直播平臺“微信+直播”的秒殺活動。

此次活動，合肥蘇寧各店所有的萬和銷售人員充分利用自身的推客群和老客戶群體，提前將活動的信息每天進行推送，提前鎖定用戶，并充分利用蘇寧直播鏈接+微信社群同步的形式，讓用戶在蘇寧直播平臺直接下單，也可以在微信下單并引導至活動當天的直播間；同時蘇寧也利用自身的平臺資源進行活動的推送；直播活動當天，又中間穿插抽獎等形式，讓消費者在享受價格優(yōu)惠的同時，也能享受其他各種優(yōu)惠活動。直播當天，合計成交萬和產(chǎn)品105臺。



越是至暗時刻，越能激發(fā)逆流而上的潛能。疫情之下，各行各業(yè)都加大線上創(chuàng)新營銷的力度，但如何洞察特殊時期的用戶需求，打造體驗感強且真正能為消費者提供價值的營銷內(nèi)容，回歸到以“服務用戶”為核心的品牌營銷思維，才能真正起到好的銷售效果，更是營銷取得成功的底層密碼。